Rujukan Laman

Polisi dan Hak Akaun Anda di sd888

sd888 menyediakan rangka undang-undang yang jelas untuk setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiDasar Penggunaan WajarHak Akaun PenggunaBidang Kuasa Malaysia
sd888 Polisi dan Hak Akaun Anda di sd888
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan sd888 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma, privasi atau permohonan padam data melalui e-mel kepada pasukan…
Live Chat Untuk pertanyaan segera tentang dasar akaun atau sekatan akses, live chat kami tersedia sepanjang…
Borang Rasmi Gunakan borang permintaan dalam akaun anda untuk mengemukakan rayuan, permohonan semak semula transaksi, atau…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara sd888 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap proses operasi kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan laman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas mendaftar bagi melindungi akses akaun dan…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Permohonan Padam Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda mengikut polisi privasi kami.

Pegawai Privasi

sd888 melantik pegawai privasi dalaman untuk memastikan pematuhan dasar perlindungan data.

Soalan Tentang Hak dan Polisi Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun di sd888. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Penggunaan platform kami di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan wilayah masing-masing sebelum membuka akaun.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bawah bahagian Privasi. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar fail data ke e-mel berdaftar anda secara selamat.

Kami tidak menyimpan butiran lengkap akaun pembayaran anda. Token pengesahan disimpan sementara untuk memudahkan transaksi berulang, tetapi dipadamkan sebaik sahaja anda menarik balik kebenaran melalui tetapan akaun.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun melalui borang rasmi kami. Sebarang baki wang yang layak akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda seperti GrabPay atau Boost dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami menggunakan kuki berfungsi dan analitik untuk menyokong operasi laman dan memahami corak penggunaan. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda; penolakan tidak menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Kami akan menghantar notis e-mel ke akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menilai terma baru dan menutup akaun tanpa penalti sebelum tarikh berkuat kuasa jika tidak bersetuju.

Aduan undang-undang rasmi hendaklah dikemukakan melalui e-mel kepada pasukan undang-undang sd888 atau melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun dan huraian lengkap supaya kami dapat bertindak balas dalam masa 24 jam hari bekerja.